Đây là bản dịch tiếng Việt. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Hàn, bản tiếng Hàn sẽ được áp dụng.

Chính sách hoàn tiền

Ngày hiệu lực: 19/10/2026

1. Cách thức thanh toán

Gói đăng ký và gói năng lượng của Langer chỉ được bán qua hình thức mua hàng trong ứng dụng trên App Store (Apple) hoặc Google Play.
Việc thanh toán, hủy thanh toán và hoàn tiền do từng cửa hàng xử lý theo chính sách và quy trình riêng của mình. Langer không thể truy cập thông tin thanh toán của bạn nên không thể trực tiếp hoàn tiền; chúng tôi sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn gửi yêu cầu hoàn tiền.

Gói đăng ký: ₩14,900 mỗi tháng hoặc ₩119,000 mỗi năm (tự động gia hạn). Người đăng ký lần đầu có thể được dùng thử miễn phí 7 ngày theo quy định của cửa hàng; khi thời gian dùng thử kết thúc, phí của gói đã chọn sẽ được tự động thanh toán.
Gói năng lượng: 100 ₩2,200, 300 ₩5,500, 500 ₩8,800 (mua một lần).
Giá hiện tại được hiển thị trên màn hình mua hàng trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi giá thay đổi.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong ứng dụng (Tài khoản › Gói đăng ký › Quản lý · Hủy gói), hoặc trong Cài đặt trên iPhone › [tên của bạn] › Đăng ký (trên Android: Google Play › Thanh toán và gói thuê bao › Gói thuê bao).
Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn với cùng thời hạn và mức giá, trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
Sau khi hủy, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng đến hết kỳ đã thanh toán. Nếu hủy trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn sẽ không bị tính phí.
Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.

App Store: trong ứng dụng (Tài khoản › Gói đăng ký › Yêu cầu hoàn tiền), hoặc tại reportaproblem.apple.com.
Google Play: trong vòng 48 giờ sau khi mua, từ lịch sử đơn hàng trên Google Play; sau thời gian đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.
Việc có được hoàn tiền hay không và số tiền hoàn lại do cửa hàng quyết định.

Nếu chưa dùng bất kỳ năng lượng nào đã mua, bạn có thể rút lại yêu cầu mua trong vòng 7 ngày.
Khi đã dùng bất kỳ phần nào, việc rút lại yêu cầu mua bị hạn chế đối với phần đã dùng, vì việc cung cấp nội dung số đã bắt đầu (Điều 17, Khoản 2, Điểm 5 Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc). Ứng dụng sẽ hiển thị điều này trước khi mua.

Khi gói đăng ký được hoàn tiền, các quyền lợi của gói (chẳng hạn 200 mỗi tuần) kết thúc ngay lập tức và tài khoản trở về gói miễn phí.
Khi gói năng lượng được hoàn tiền, lượng năng lượng tương ứng sẽ bị trừ khỏi số năng lượng đã mua còn lại của bạn (không bao giờ thấp hơn 0).
Lịch sử học tập và ghi chú hội thoại của bạn vẫn được giữ nguyên.

Người dùng dưới 19 tuổi phải có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật (người giám hộ) mới được thanh toán.
Giao dịch thực hiện khi chưa có sự đồng ý đó có thể bị chính người dùng hoặc người đại diện theo pháp luật hủy. Chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ xác nhận tư cách người đại diện theo pháp luật.
Với tính năng Yêu cầu mua (Chia sẻ trong gia đình) trên iPhone, người giám hộ có thể phê duyệt giao dịch trước khi trẻ thực hiện.

Câu hỏi về thanh toán hoặc hoàn tiền: [email protected]