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退款政策
生效日期：2026年10月19日
1. 付款方式
- Langer 的订阅和能量包仅通过 App Store（Apple）或 Google Play 的应用内购买销售。
- 付款、取消付款和退款由各商店按照其自身的政策和流程处理。Langer 无法获取你的付款信息，因此无法直接为你退款；我们会指导并协助你提交退款申请。
2. 商品
- 订阅：每月 ₩14,900 或每年 ₩119,000（自动续期）。首次订阅的用户可能会根据商店规则获得 7 天免费试用；试用结束后，将自动收取所选方案的费用。
- 能量包：100 ₩2,200、300 ₩5,500、500 ₩8,800（一次性购买）。
- 当前价格显示在 App 的购买页面上。价格如有变更，我们会提前通知。
3. 取消订阅
- 你可以随时在 App 内（我的账户 › 订阅 › 管理 · 取消订阅）取消，或在 iPhone 的“设置 › [你的姓名] › 订阅”中取消（Android：Google Play › 付款和订阅 › 订阅）。
- 除非在当前订阅期结束前至少 24 小时取消，否则订阅将按相同期限和价格自动续期。
- 取消后，你仍可使用至已付费期限结束。在免费试用期间取消，则不会产生费用。
- 删除 App 不会取消订阅。
4. 申请退款
- App Store：在 App 内（我的账户 › 订阅 › 申请退款）申请，或在 reportaproblem.apple.com 申请。
- Google Play：购买后 48 小时内可在 Google Play 的订单记录中申请；超过 48 小时后，请通过下方联系方式与我们联系。
- 是否退款以及退款金额由各商店决定。
5. 能量购买的撤回
- 如果所购能量尚未使用，你可以在购买之日起 7 日内撤回购买。
- 一旦使用了其中任何能量，由于数字内容的提供已经开始，已使用部分的撤回将受到限制（韩国《电子商务等领域消费者保护法》第17条第2款第5项）。App 会在购买前告知这一点。
6. 退款后
- 订阅退款后，其权益（如每周 200）立即终止，账户恢复为免费方案。
- 能量包退款后，退款对应的能量将从你剩余的已购能量中扣除（扣除后不会低于零）。
- 你的学习记录和对话笔记保持不变。
7. 未成年人购买
- 未满 19 周岁的用户须取得法定代理人（监护人）的同意方可付款。
- 未经同意进行的付款，用户本人或法定代理人可以取消。我们可能会要求提供可证明法定代理人身份的文件。
- 在 iPhone 上使用“购买前询问”（家人共享）功能，监护人可以在孩子购买前进行审批。
8. 联系我们
有关付款或退款的问题：[email protected]